main-logo

أول متجر متخصص بعينات العطور الاصلية لفئة النيش والديزاينر والعطور الرجالية والنسائية بعدة أحجام 1-2-5-10 مل

معلومات هامة


هل العينات من عطور أصلية أم مقلدة ؟

جميع العينات في المتجر تفرغ من عطور أصلية بدون أي اضافات ولا نتعامل اطلاقا مع العطور المقلدة أو المغشوشة.


لماذا تتفاوت أسعار العينات في المتجر؟

يتناسب سعر العينة مع سعر العطر في الأسواق، ويتم تحديد الاسعار بحيث تكون مناسبة لسعر العطور التي يتم شراء معظمها من خارج المملكة من مصادرها الموثوقة رغم تكاليف العبوات وأدوات التغليف وحيث يتم استخدام أدوات تفريغ خاصة لكل عطر لتقديم عينات بجودة عالية وحتى لا تتأثر رائحة العطر بالعطور الأخرى, بالإضافة الى أن عينات المتجر غير جاهزة ويستغرق التفريغ جهدا ووقتا من قبل موظفين مختصين بتجهيز الطلبات وقد تصل فترة التجهيز لعدة ساعات لبعض الطلبات.


كيف تخزين العطور في متجر عينات؟

يتم تخزين العطور في مكان جاف ومظلم تماماً ومكيف ببرودة منخفضة طوال اليوم (رغم تكلفة فاتورة الكهرباء) وهذه هي البيئة المثالية لتخزين العطور للحفاظ على جودتها.


ماهي طرق الدفع المتاحة؟

1) حوالة بنكية إلى أحد حسابتنا في البنوك المحلية (الراجحي, الإنماء, البلاد, الأهلي)

2) STC Pay.

3) مدى.

4) فيزا

5) ApplePay



ماهي آلية وأسعار شحن العينات؟

· التوصيل مع شركة دروب اكسبرس لمدينة الرياض بقيمة (25) ريال.

· التوصيل مع شركة سمسا أو ارامكس خارج مدينة الرياض بقيمة (29) ريال.

 


ما هو الحد الاعلى للعينات الذي يمكن طلبه؟

الحد الأقصى هو (50) عينة للعميل الواحد وذلك لكي نتمكن من تنفيذ كافة الطلبات في وقت مناسب لجميع العملاء.



ما هو الوقت المتوقع لتجهيز العينات؟

تختلف منتجات المتجر عن المتاجر الأخرى حيث أن عينات العطور في متجرنا هي منتجات غير جاهزة وعملية التفريغ تستغرق وقتاً حسب حجم الطلب وحجم الطلبات التي تسبق طلب العميل, وأغلب الطلبات في المتجر يتم تجهيزها خلال يومي عمل وقد تستغرق وقتا أطول في بعض الحالات.



ما هي الصور المعروضة في صفحة العطر؟

الصور المعروضة في المتجر هي صور العطور التي يتم تفريغ العينات منها وليس صور العينات نفسها, جميع العينات تكون بعلب المتجر المعروض صورها في صفحة  فكرة عينات.



هل يمكن أن أقوم بإلغاء الطلب من المتجر؟

لا يمكن الغاء الطلب بعد تفريغ العينات حيث تم تفريغها خصيصا لكم وحسب طلبكم, لذا نرجو عدم الطلب الا بعد التأكد من رغبتكم ومن مناسبة جميع العينات المطلوبة وأحجامها.



هل الدفع عند الاستلام متاح؟

الدفع عند الاستلام متاح لطلبات العطور الكاملة فقط في حال توفرها وغير متاح لطلبات عينات العطور.



ما هو نطاق خدمات متجر عينات؟

يتم توصيل العطور الكاملة لجميع الدول العربية أما بالنسبة للعينات فيتم الشحن داخل المملكة العربية السعودية فقط.




كيف أتواصل مع المتجر؟

يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الالكتروني (support@3yenat.com) أو عبر واتساب خدمة العملاء للمتجر على الرقم 0562890051 (واتساب فقط).